Ventas y soporte: 
Habitaciones
Acerca del Hotel
Moon Palace The Grand ofrece 1,304 habitaciones y suites con comodidades exclusivas, que incluyen una bañera de hidromasaje para dos personas, una botella de vino de bienvenida, un menú de aromaterapia y televisión por Internet. Para las familias, esta sección cuenta con habitaciones comunicadas con una selección de artículos diseñados para niños, como videojuegos, un balde para jugar en la arena y batidos en el minibar. En este hotel de playa con todo incluido podrá disfrutar de nueve piscinas y numerosos restaurantes que sirven especialidades libanesas, caribeñas, francesas, italianas, asiáticas y cortes de carne, entre otras.
El complejo cuenta con un spa de primera clase, un campo de golf diseñado por Jack Nicklaus, un parque acuático, un simulador de surf, una discoteca, un club infantil y un salón diseñado para la diversión de los jóvenes. También cuenta con equipos e instalaciones para actividades deportivas y un centro de convenciones. Además, el complejo acoge con frecuencia espectáculos nocturnos y conciertos.
Servicios
Servicios incluidos
- 9 piscinas
- Altos estándares de Higiene
- Área infantil
- Ascensor
- Asoleadoras
- Bicicletas
- Billar
- Cajero automático
- Cambio de divisas
- Cancha de pickleball
- Club de jóvenes
- Club de niños (4 a 17 años)
- Club de playa
- Concierge de piscina
- Deportes acuáticos no motorizados
- Espectáculos nocturnos
- Estacionamiento
- Futbol
- Gimnasio
- Golfito
- Habitaciones conectadas
- Habitaciones para no fumadores
- Internet inalámbrico
- Jacuzzi
- Llamadas gratuitas locales, a EEUU y Canadá
- Parque acuático
- Pilates
- Ping pong
- Piscina para niños y niñas
- Playa
- Programa de actividades diario
- Rampas de fácil acceso
- Río lento
- Salón de videojuegos
- Servicio a la habitación las 24 horas
- Servicio de ama de llaves
- Simulador de surf
- Solárium
- Spinning
- Teatro
- Tenis
- Transporte dentro del complejo
- Voleibol
- Yoga
Servicios con cargo extra
- Alquiler de autos
- Baño turco
- Bodas
- Boliche
- Capilla
- Centro de negocios
- Deportes acuáticos motorizados
- Especial luna de miel
- Golf
- Joyería
- Mesa de tours
- Niñera
- Salón de belleza
- Salones de eventos
- Sauna
- Servicios de lavandería
- Servicios médicos
- Sitio de taxis
- Spa
- Tienda de regalos
- Traslados al aeropuerto
Restaurantes (18)
- Habibi
- Los Tacos
- Cusco
- Restaurante Caribeño
- Le Chateau
- Snack La Selva
- Boulangerie
- The Grand Buffet
- Jade
- JC Steakhouse
- Tavola
- Casa Mía
- The Grill
- Wired Lounge
- Beach Club
- The Ninth Pin Boliche & Bar
- Water Park Snack
- Circus
Bares (10)
- Lobby Bar
- Swim Up Bar Caribeño
- Snack La Selva
- Olimpic Pool Bar
- Wet Bar Terraza Grand
- La Cantina
- Unique Day Club
- Tapas y Vino
- Swim Up Bar Peruano
- The Library Speakeasy Bar
Avisos del Hotel
Habitaciones Incluye las habitaciones de tu elección.
Impuestos y propinas Todos los impuestos y propinas están incluidos.
Alimentos y bebidas Incluye todos los alimentos y bebidas. Comprende desayuno y almuerzo bufet, y cena a elegir entre bufet o a la carta. También incluye servicio a la habitación las 24 horas, aperitivos en la habitación como galletas y papas, dispensador de licor y reabastecimiento del minibar diariamente con bebidas gaseosas, agua, jugos y cervezas nacionales e importadas.
Salón de juegos Incluye un programa de actividades para niños entre 4 y 17 años, supervisado por adultos. Comprende varias áreas de juegos distribuidas en: sección Sunrise abierto diariamente de 08:00 a 22:00 hrs; sección de Nizuc abierto diariamente de 10:00 a 22:00 hrs; y uno en el parque acuático. También hay un salón tipo lounge (Wired Lounge) en el lobby para para todas las edades.
Deportes en tierra Los deportes en tierra incluyen bicicletas, golfito, fútbol, voleibol en la playa, yoga, pilates, ping pong y tenis.
Entretenimiento Incluye espectaculares shows nocturnos. El programa varía diariamente.
Actividades Actividades diarias conducidas por animadores. El programa varía diariamente.
Otros Incluye acceso a todas las instalaciones del Moon Palace Cancún, acceso a internet inalámbrico, dos jardines de meditación y llamadas locales, a EEUU y a Canadá.
Deportes acuáticos no motorizados Están incluidas las actividades acuáticas no motorizadas, el simulador de surf y acceso al parque acuático.